初めての脱毛サロン・クリニック!カウンセリングの流れと聞いておくべきこと8つ!

2019.04.06
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サロンやクリニックで脱毛するためには、契約の前にカウンセリングを受ける必要があります。カウンセリングは脱毛を受ける際の諸注意や、料金プランの説明を行うことから、後々のトラブルを防止するためにもしっかりと聞いておくことが大切です。

しかし、初めて脱毛する方は説明を聞くだけで精一杯で、自分から質問しないことも珍しくありません。そこで、カウンセリングで聞いておいた方がいいこと、反対に質問される内容とその答え方について解説します。

脱毛のカウンセリングの基本的な流れとは?

脱毛サロン、クリニックでのカウンセリングは、以下のような流れで行います。

・カウンセリングシート(問診票)の記入
・脱毛のメカニズムやリスクの解説
・現在のムダ毛や肌の状態をチェックする
・希望する脱毛部位
・最適な料金プランの紹介

サロン、クリニックを問わず、このような流れでカウンセリングすることが一般的です。ムダ毛の状態を正確に伝える必要があるので、カウンセリングではムダ毛は剃らずに行きましょう。

【サロン・クリニック】カウンセリングで聞いておいた方がいい8つのこと

脱毛のカウンセリングは、一方的に説明を聞くのではなく、自分から質問しておいた方がいいことがいくつかあります。
サロンとクリニック別で、事前に質問準備をすべきことは次の通りです。

脱毛サロンで聞いておいた方がいいことは?

脱毛サロンのカウンセリングで聞いておくべきことは、以下の6つです。

1.遅刻やキャンセルの対応(ペナルティの有無)

脱毛は予約が基本であり、1分の遅刻でもペナルティが発生するケースがあります。予約をキャンセルした場合も同様に、キャンセル料が発生するサロンがあるので、カウンセリングで必ず聞いておきましょう。

2.解約や途中解約の条件

解約する可能性を考え、契約の途中でも解約できるのか、違約金が発生するか、返金があるかといった点は必ず確認しておきましょう。契約前に解約のことは聞きにくい、と感じるかもしれませんが、解約に対する対応の良し悪しを判断できるというメリットもあります。

3.シェービング代の有無

脱毛の施術を受けるためには、自分でムダ毛をあらかじめ剃っておくことが基本です。剃り忘れや剃り残しがあるとサロンでシェービングをお願いすることになりますが、サロンによっては1回1,000~3,000円ものシェービング代が発生する場合があります。
一方でシェービング代無料のサロンもあるので、どのような対応なのかをきちんと確認しておきましょう。

4.予約方法や混雑している時間の確認

予約方法は電話、専用サイト、アプリなど、サロンによって異なります。自分で予約を取る、または変更、キャンセルした場合も含め、どのような方法なのかを確認しましょう。

また、自分が通いたい時間帯が混んでいるか、いつ頃が空いているかを確認しておくと、予約を取る際の目安になります。

5.施術の必要回数と範囲

脱毛の料金プランを契約するにあたり、自分のムダ毛の状態で何回の施術で満足できるかを確認しておく必要があります。なぜなら、サロンでは施術回数が10回以上は必要といわれていますが、ムダ毛の量や質によって個人差が生じるからです。
脱毛の施術回数を無駄にしないためにも、自分の希望をしっかり伝えましょう。

また、パーツの名称は同じでも、照射する具体的な範囲は店舗によって異なるため、脱毛して欲しい部分が含まれているかを確認しておくことが大切です。

6.脱毛できない条件

施術当日の体調や肌の状態によっては、施術ができないと断られることがあるので注意が必要です。例えば、予防接種、薬の服用、飲酒、日焼け、肌の乾燥、生理中など、さまざまな条件があります。
この内容を把握していないと施術回数を無駄にする可能性があるので、カウンセリングの時点で内容を頭にいれておきましょう。

脱毛クリニックで聞いておいた方がいいことは?

脱毛クリニックではサロンの6つの条件に加え、次の2つを聞いておくことが重要です。

1.麻酔が使えるか

脱毛クリニックで行うレーザー脱毛は光脱毛よりもパワーが強いため、やや痛みが強く出るという特性があります。毛が太いワキやVIOは特に痛みを感じやすいため、痛みに弱い方は麻酔が使えるかを確認しておきましょう。

2.肌トラブルの対応

レーザー脱毛は脱毛効果が高い分、肌の赤みや炎症といった肌トラブルが起きやすくなります。施術後に肌トラブルを発症した場合、医師が診察してくれるのかどうかを確認しておくと安心です。

脱毛のカウンセリングで聞かれることは何がある?

カウンセリング時に、サロンとクリニック側から聞かれることは、以下の内容があります。

・サロンやクリニックでの脱毛経験の有無(脱毛した部位の確認)
・アレルギーやタトゥーなどの確認
・持病や日常的に服用している薬の有無
・肌の状態(乾燥や色素沈着、日焼けなど)
・ムダ毛の悩みや気になること
・妊娠する可能性

この質問は「脱毛の施術が問題なくできるか、どのプランや回数が適しているか」、ということを判断するためのものです。つまり、現在の状況を包み隠さずに話すことで、自分の肌とムダ毛の状態に合った施術を受けることができます。

まとめ

カウンセリングはただ説明を受ける場ではなく、脱毛に対する不安や疑問を解消する重要なものです。聞いた方がいいことはサロンとクリニックでやや異なるので、事前に質問事項をメモしておくことをおすすめします。
また、質問される内容は脱毛ができるかを判断する、適切なプランの提案に必要不可欠です。聞かれて困る内容ではないので、現在の状況をありのままに伝えましょう。